Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns als Betreiber von N1 Casino, einer Plattform, die seit unserer Gründung 2017 unter der Lizenz der Malta Gaming Authority steht. Lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Was die Annahme dieser Bedingungen bedeutet

Mit der Erstellung eines Kontos, der ersten Einzahlung oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird in dem Moment wirksam, in dem Sie die entsprechende Bestätigung während der Registrierung abgeben. Ein gesondertes Schriftstück tauschen wir nicht aus; die elektronische Bestätigung ist rechtlich gleichwertig.

Die Bedingungen bilden den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und uns und ersetzen frühere Abreden.
Die aktuelle Fassung ist jederzeit über den Link am Ende jeder Seite abrufbar.
Die italienische, französische und englische Fassung dient nur der Orientierung; bei Abweichungen ist der deutsche Wortlaut massgebend.

Wer sich bei uns registrieren darf

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in einem Gebiet haben, von dem aus wir Spieler akzeptieren. Bewohner der USA, des Vereinigten Königreichs, Frankreichs, Spaniens, Italiens, Belgiens, der Niederlande, Portugals und Schwedens sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, Zahlungsart und IP-Adresse führen wir genau ein Konto; Doppelkonten schliessen wir und heben zugehörige Gewinne auf.

Gültiger Ausweis oder Reisepass zur Altersprüfung.
Adressnachweis, etwa eine aktuelle Versorgerrechnung.
Verifikation der verwendeten Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung.
Wahrheitsgemässe Angabe aller Registrierungsdaten; Änderungen melden Sie uns unverzüglich.

Einzahlungen und Auszahlungen bei N1 Casino

Für Einzahlungen stehen Ihnen unter anderem TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Apple Pay zur Verfügung; Auszahlungen bearbeiten wir über Karten, Banküberweisung, TWINT und PostFinance. Geldflüsse erfolgen ausschliesslich zwischen Konten, die auf Ihren Namen laufen. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungsfristen entnehmen Sie bitte den Zahlungsinformationen auf unserer Plattform, da wir sie gelegentlich anpassen.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus; wir verlangen Dokumente spätestens vor der ersten Auszahlung.
Elektronische Geldbörsen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von ein bis drei Werktagen.
Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend; für ruhende Konten können wir eine Verwaltungsgebühr gemäss separater Gebührenübersicht erheben.

Regeln für Boni und Promotionen

Boni, Freispiele und Turniere gewähren wir als freiwillige Zusatzleistung unter Vorbehalt dieser Bedingungen. Jede Aktion hat eigene Teilnahmebedingungen, die wir bei der Aktion selbst veröffentlichen; gelten dort keine abweichenden Regeln, finden die nachstehenden Grundsätze Anwendung. Mit der Annahme eines Bonus bestätigen Sie, dass Sie die Umsatzbedingungen kennen.

Bonusguthaben ist vor der Umsetzung nicht auszahlbar und muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden.
Während eines aktiven Bonus ist die Höchsteinsatzbegrenzung gemäss Aktionsbedingungen einzuhalten.
Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei; die Übersicht dazu finden Sie in den Aktionsdetails.
Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemschwächen oder der Einsatz risikoarmer Wettstrategien, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne ersatzlos.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir sichern allen Spielern gleiche Bedingungen. Jede Form von Täuschung oder unzulässiger Manipulation führt zur sofortigen Kontosperrung, zur Einziehung betroffener Guthaben und, bei hinreichendem Verdacht auf Straftaten, zur Meldung an die zuständigen Behörden.

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und Rückbuchungen eingezahlter Beträge (Chargebacks).
Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil des Hauses.
Einsatz automatisierter Programme, Bots, Skripte oder sonstiger Hilfsmittel, die den Spielablauf beeinflussen.
Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder vergleichbare Techniken.
Weitergabe des Kontos an Dritte sowie gewerbliche Nutzung unserer Plattform.

Limits setzen und Selbstausschluss

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Verhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft auszusperren. Eine Selbstausschlussperiode können wir während ihrer Laufzeit nicht verkürzen.

Limits passen Sie jederzeit in Ihrem Konto an; Erhöhungen greifen erst nach einer Bedenkfrist.
Während eines Selbstausschlusses unterbinden wir Werbemitteilungen und sperren neue Konten auf Ihre Veranlassung.
Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, werden wir aktiv darauf hinweisen und Ihnen Hilfsangebote nennen, etwa SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie dürfen Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen; offene Guthaben zahlen wir unter Vorbehalt der Identitätsprüfung aus. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb weniger Werktage. Bleibt die Streitigkeit ungelöst, können Sie die Schlichtungsstelle der Malta Gaming Authority anrufen.

Vor formeller Streitbeilegung durchlaufen Sie zwingend unser internes Beschwerdeverfahren.
Es gilt maltesisches Recht; Gerichtsstand ist Malta, unbeschadet zwingender verbraucherrechtlicher Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn rechtliche Anforderungen, Lizenzauflagen oder unsere Dienstleistung es verlangen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-Game-Hinweis. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen; widersprechen Sie, schliessen wir Ihr Konto und zahlen das Restguthaben aus. Die jeweils gültige Fassung mit Änderungsdatum finden Sie dauerhaft auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Bestätigung während der Registrierung oder spätestens mit Ihrer ersten Nutzung der Plattform; die elektronische Bestätigung genügt vollumfänglich.

Darf ich mehrere Konten bei Ihnen führen?

Nein. Wir führen pro Person, Haushalt, Zahlungsmethode und IP-Adresse genau ein Konto; Doppelkonten werden geschlossen.

Wann verlange ich eine Auszahlung, muss ich Dokumente einreichen?

Ja, spätestens vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage im Voraus per E-Mail oder In-Game-Hinweis an; die aktuelle Fassung liegt stets auf dieser Seite.